Uvjeti prodaje

Posljednje ažurirano: 29. siječnja 2021.

O prodajnom mjestu

Kupovina i plaćanje ulaznica putem internetske trgovine core-event.co (dalje u tekstu: internetska stranica) moguća je samo za događaje sa kojim je tvrtka CoreLine d.o.o zaključila ugovor o distribuciji i naplata ulaznica putem internetske stranice. Uz ove uvjete prodaje ulaznica za događaje putem internetske stranice u potpunosti se primjenjuju i opći uvjeti internetske trgovine.

Vrste ulaznica; o proizvodima i uslugama

Putem internetske stranice mogu se kupiti karte različitih kategorija prema važećem cjeniku samog događaja kojeg određuje organizator događaja. Kupac prilikom kupovine na internetskoj stranici odabire vrstu i količinu ulaznica koje želi kupiti.

Načini dostave

Ulaznice se dostavljaju kupcu putem e-maila na adresu koja je upisana kod kupnje. Tvrtka CoreLine d.o.o ne odgovara za štetu nastalu krivim upisivanjem e-mail adrese ili zbog nemogućnosti isporuke ulaznice uzrokovane tehničkim problemima sa strane davatelja e-mail usluge. Jednom kada ste elektroničku ulaznicu uspješno pohranili na svoje računalo, ispišite je na standardnom listu papira. Ulaznicu čuvajte na sigurnom mjestu do dana događanja za kojeg ulaznica vrijedi jer se ulaz na mjesto događanja omogućava isključivo prvoj osobi koja kopiju ulaznice iskoristi. Prilikom dolaska na mjesto događanja ulaznicu koristite na isti način kao i tradicionalnu tiskanu ulaznicu ili slijedite upute organizatora događaja.

Reklamacije i korisnička podrška

Sve reklamacije, pritužbe na uslugu i pitanja od strane kupaca potrebno je uputiti na email adresu contact@core-event.co, reklamacije nije moguće predati putem telefona.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja će se vršiti u hrvatskoj valuti (Kuna). Za kupce iz inozemstva prilikom terećenja vaše kreditne kartice, iznos u kunama prikazan na Internet trgovini će se konvertirati u vašu lokalnu valutu prema tečajnoj listi udruge kartičarskih kuća. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male razlike između originalne cijene prikazane na našoj internetskoj stranici.

Zaštita osobnih podataka

Vaši osobni podaci su zaštićeni te neće biti dani na uvid trećim osobama. Vaši osobni podaci čuvaju se samo kako bi se olakšao proces narudžbi.

Ugovor

Naš online servis podrazumijeva sporazumno korištenje i čuvanja vaših podataka. Sve izmjene u našem poslovanju, koje se odnose na privatnost i zaštitu podataka, bit će objavljene na našoj Internet stranici.

Korištenje ulaznice

Kupovinom ulaznice posjetitelj događaja prihvaća uvjete korištenja ulaznice kao i pravila ponašanja na mjestu održavanja događanja koje određuje organizator događaja. Kupovinom ulaznice kupac, odnosno posjetitelj, bezuvjetno prihvaća i sljedeće: povrat i zamjena ulaznice nakon kupnje nije moguć; napuštanjem mjesta događanja ulaznica prestaje važiti ukoliko organizator događaja nije odredio drugačije; zbog nepoštivanja pravila ponašanja i zloupotrebe ulaznice posjetitelj može biti udaljen s mjesta događaja bez prava na bilo kakvu naknadu; kupac ne smije presavijati, gužvati, računalno manipulirati ili na bilo koji drugi način mijenjati ulaznice otisnute na papiru ili distribuirane elektronskim putem na način da se ošteti ili izmijeni linearni ili 2D kod za automatsku provjeru ispravnosti ulaznice koji se nalazi na ulaznici; tvrtka CoreLine nije odgovorna za probleme nastale uslijed oštećenja i izmjene linearnog i 2D koda i/ili drugih mehaničkih oštećenja ulaznice nakon kupovine; kupac je do trenutka ulaza na događaj ulaznice dužan čuvati na sigurnom mjestu i posebno ih čuvati od neovlaštenog kopiranja; tvrtka CoreLine nije odgovorna za štetu nastalu gubitkom, krađom, krivotvorenjem i neovlaštenim kopiranjem ulaznice – svaka istovjetna kopija ulaznice, bilo da je otisnuta na papiru ili je distribuirana elektronskim putem je pravovaljana tako da će ulaz na mjesto događaja biti omogućen isključivo prvoj osobi koja ulaznicu iskoristi, a naknadne reklamacije nisu moguće.

Sigurnost online plaćanja

Pri plaćanju na web stranici koristi se CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Web trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

CorvusPay

Promjene ovih Uvjeta prodaje

Any device, any location
Thank you for contacting us. You will receive a reply in a timely matter.