Rukovanje rizikom u organizaciji događaja
Rizik je sastavni dio organizacije događaja. Od tehničkih poteškoća do loših vremenskih uvjeta, neočekivani incidenti mogu se dogoditi u bilo kojem trenutku, uzrokovajući poremećaj, razočaranje i čak opasnost za sudionike događaja. To nije nešto što uvijek možemo spriječiti, ali možemo učiniti sve što je u našoj moći da rizik smanjimo na minimum. Tu nastupaju upravljanje rizikom i planiranje kontingencije.
Koja je razlika između upravljanja rizikom i planiranja kontingencije? Upravljanje rizikom uključuje identifikaciju, analizu i procjenu potencijalnih rizika koji se mogu dogoditi tijekom događaja i razvijanje strategije za ublažavanje ili eliminiranje tih rizika. S druge strane, planiranje kontingencije uključuje razvijanje rezervnog plana u slučaju da se rizik dogodi, kako bi se brzo i učinkovito reagiralo i smanjio utjecaj na sudionike događaja i samog događaja.
Sada kada smo objasnili razliku, evo nekoliko savjeta za učinkovito upravljanje rizikom i planiranje kontingencije:
- Identificirajte potencijalne rizike: kako bi se ostvarilo učinkovito upravljanje rizikom, moraju se identificirati potencijalni rizici. Neki od njih bit će nekontrolirani poput vremenskih uvjeta, a neki će biti pod vašom kontrolom poput osiguranja sigurnosti osoblja, gubitka ili kvara opreme, nedolaska osoblja na posao i slično.
- Procijenite vjerojatnost potencijalnih rizika: koje su šanse da se dogodi svaki rizik? Kategorizirajte ih od onih manje vjerojatnih do onih koji su najvjerojatniji da će se dogoditi. To će vam pomoći dati prioritet svakom riziku.
- Upravljanje rizikom i plan kontingencije: nakon što ste identificirali potencijalne rizike, vrijeme je da razvijete plan upravljanja rizikom i plan kontingencije. Obavezno komunicirajte sa svojim timom i svim zainteresiranim stranama u događaju.
- Provjera: sada kada ste razvili plan, osigurajte da je vaš tim spreman učinkovito odgovoriti na potencijalne rizike i incidente. To uključuje obuku o postupcima u hitnim slučajevima
- Držite oči otvorene: pažljivo pratite događaj i budite spremni prema potrebi prilagoditi svoje upravljanje rizikom i plan za nepredviđene situacije.
Zaključno, upravljanje rizikom i planiranje u nepredviđenim okolnostima vitalni je dio posla svakog menadžera, a event manager nije iznimka. Provedbom plana za nepredviđene situacije možete se pripremiti za nepredviđene okolnosti i neočekivane događaje, čime ćete u konačnici omogućiti da vaš događaj prođe glatko i bez smetnji. Ne zaboravite komunicirati plan sa svojim timom i dionicima, provoditi redovitu obuku i probe te biti spremni prilagoditi plan prema potrebi. S odgovarajućim upravljanjem rizikom i planiranjem za nepredviđene situacije, možete minimizirati utjecaj neočekivanih incidenata i osigurati da vaš događaj bude uspješan.